Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception.

The Cool Dude Shop utilise un calculateur de tailles de pointe conçu pour vous aider à choisir la bonne taille. Nos tailles sont légèrement différentes (plus petites) que les tailles auxquelles vous êtes habitués, veuillez donc choisir la taille que nous recommandons en fonction de nos tableaux de tailles et de notre calculateur de tailles.

Nous ne sommes pas en mesure de fournir des échanges aux clients qui ne vérifient pas le tableau des tailles avant de commander.

Veuillez attendre de plus amples instructions avant de renvoyer l'adresse. Nous vous fournirons une adresse de retour une fois votre remboursement approuvé.

Si votre article arrive endommagé, veuillez nous en informer en incluant une preuve photographique et nous serons heureux de le remplacer ou de vous rembourser dès réception d'un numéro de suivi valide.

Toutes les commandes peuvent être annulées avant l'expédition. Si, pour une raison quelconque, vous décidez de ne pas finaliser votre achat, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois l'article emballé et préparé, nous ne pourrons pas annuler la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles retournés doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine.

Nous ne pouvons être tenus responsables des articles qui n'ont pas été dédouanés ni offrir de remboursement dans ce cas.